Termos de Uso
Última atualização: 01 de maio de 2026 · Trovix Tecnologia Ltda
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Trovix Pet, operada pela Trovix Tecnologia Ltda, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O Trovix Pet é um sistema de gestão empresarial (SaaS) desenvolvido exclusivamente para estabelecimentos do segmento pet (petshops, clínicas veterinárias, banho & tosa e afins). A plataforma oferece funcionalidades de:
- Cadastro e gestão de clientes e pets
- Agendamento de serviços e consultas
- Controle financeiro (caixa, contas a pagar/receber)
- Gestão de estoque e produtos
- Relatórios e indicadores de desempenho
- Notificações via WhatsApp
3. Elegibilidade
Para criar uma conta no Trovix Pet, você deve: (a) ser maior de 18 anos; (b) ser legalmente responsável pelo estabelecimento cadastrado; (c) fornecer informações verdadeiras e completas durante o cadastro.
4. Conta e Segurança
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique imediatamente a Trovix Tecnologia Ltda sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes do compartilhamento indevido de senhas.
5. Planos e Pagamentos
O Trovix Pet oferece um período de avaliação gratuita de 14 (quatorze) dias sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um dos planos disponíveis. Os valores, condições e forma de cobrança estão detalhados na página de Planos e podem ser atualizados mediante aviso prévio de 30 dias.
6. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa. Após o cancelamento, seu acesso será mantido até o final do período já pago. Não há reembolsos proporcionais por períodos não utilizados, salvo disposição legal em contrário (Código de Defesa do Consumidor).
7. Propriedade dos Dados
Todos os dados inseridos na plataforma (clientes, pets, histórico de serviços, financeiro) são de sua exclusiva propriedade. A Trovix Tecnologia Ltda não vende, cede ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Em caso de cancelamento, você poderá exportar seus dados em até 30 dias após o encerramento da conta.
8. Propriedade Intelectual
A marca Trovix Pet, o código-fonte, o design, as funcionalidades e todo o conteúdo da plataforma são propriedade exclusiva da Trovix Tecnologia Ltda. É vedada a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer elemento do sistema.
9. Limitação de Responsabilidade
O Trovix Pet é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A Trovix Tecnologia Ltda não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de falhas técnicas, ataques cibernéticos ou casos de força maior.
10. Alterações nos Termos
A Trovix Tecnologia Ltda pode modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail ou notificação dentro da plataforma. O uso contínuo após esse prazo implica na aceitação das novas condições.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal imperativa em sentido contrário.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
📧 juridico@trovixpet.com
📬 Trovix Tecnologia Ltda — Belo Horizonte, MG, Brasil